序号 | 专业方向 | 技术技能模块 | 课程名称 | 对应培养的知识技能 | 主要教学内容 | 教学要求 |
1 | 电子商务专业方向 | 运营管理技能模块 | 网店经营 | 1.了解网上开店的应该基本的基本素质和基本条件； 2.掌握网上开店的基本流程，能够开设网上店铺，能够进行店铺装修； 3.能对网上店铺进行日常管理； 4.掌握网上店铺推广的主要方法； 5.掌握网店客服的主要方法； 6掌握网店物流解决办法。 | 项目任务一：网店定位谋划 项目任务二：网店消费场景设计 项目任务三：网店商品运营 项目任务四：网店流量运营 项目任务五：网店客户关系管理 项目任务六：网店供应链管理 项目任务七：网店消费者口碑管理 | 1.体现校企合作、工学结合思路，结合竞赛实训系统，构筑仿真环境，优化教学过程，提高教学质量。 2.学生参与项目实战，了解实际工作情景、体验职业发展的需要。 3.教学体现“岗课赛证” 有机融通 |
2 | 视觉营销 | 1.具备平面广告设计的能力； 2.具备网店装修的能力； 3.具备网页图片设计的能力。 | 项目任务一：利用PS工具制作代金券和广告单页的设计 项目任务二：利用PS工具制作店标和详情页 项目任务三：网页横幅设计和图片的切割上传 | 教学过程中熟悉工具的使用，再利用工具制作广告、店铺装修的各种设计；网页中需要的各种图片设计与上传。 |
| 电商客服 | 1.掌握电商售前客服基础知识与技能； 2.具备售中客服产品推荐、订单处理、订单分拣打包、物流管理的方法和技能； 3.掌握售后客服的方法与技巧，能够对客服数据进行监控并进行客户关系管理。 | 项目任务一：售前客服 项目任务二：售中客服 项目任务三：售后客服 | 重视对学生专业综合能力的培养和训练，根据售前、售中、售后服务的流程安排项目制教学，结合工作岗位的特点和具体技能要求，让学生掌握电商客服的实践运用。 |
3 | 消费行为实务 | 1．具备线上消费者需求和动机分析的基础知识与技能，理解、引导和挖掘消费者产生购买行为； 2．掌握线上消费者购买的基本过程，通过不同购买阶段行为分析，制定针对性的营销策略； 3．能够精确分析影响线上消费者购买行为的因素，并运用消费行为学的技能和方法，引导消费者产生购买行为。 | 项目任务一：线上消费者需求和动机分析 项目任务二：线上消费者购买的基本过程和行为分析 项目任务三：影响线上消费者购买行为的因素分析 | 1．理论与实践相结合，侧重实战性； 2．以项目为导向，以任务为驱动，以案例教学为特色，体现“教、学、做”一体，重在培养学生的职业能力。 |
4 | 新媒体营销技能模块 | 短视频运营 | 1.了解短视频运营的基础知识，认识短视频运营岗位； 2.能够对短视频用户及内容进行定位； 3.掌握短视频运营的方式及工具，能够熟练开展短视频营销活动。 | 项目一：团队创建及账号定位 项目二：短视频内容策划 项目三：短视频脚本撰写 项目四：短视频拍摄技巧 项目五：短视频剪辑技巧 项目七：短视频运营技巧 | 学生应熟练掌握剪映、巨量创意等工具的使用。 实践环节可在多平台开展短视频创作练习，应重点要求学生基于抖音平台相关规则完成相关短视频的创作与发布，如承接学院合作企业的短视频营销任务，或者寻找龙岩本地的生活服务业商家开展自媒体短视频营销合作。 |
5 | 短视频数据分析 | 1.具备短视频数据分析能力； 2.掌握数据分析的技巧和方法； 3.能够使用各种数据分析工具，开展短视频数据分析活动。 | 项目一：选择合适的分析渠道 项目二：根据数据构建各元素 项目三：了解整体运营情况 项目四：为爆款打造提供依据 项目五：确定账号的用户画像 项目七：直观呈现带货效果 | 通过选择合适的分析工具，能够全方面了解各项数据，通过数据分析，为打造爆款提供依据。在教学过程中，注重理论实际相结合，能够对真实案例进行数据分析。 |
6 | 直播运营 | 1）掌握直播平台规则以及运营、选品、脚本策划、引流、数据分析的流程和技巧 2）能够策划直播主题并搭建直播间 3）制定直播方案，动态调整直播内容 4）建立直播风险预案 5）分析直播数据并优化总结 | 项目一：直播活动策划与脚本撰写 项目二：直播团队组建 项目三：直播平台选择 项目四：直播设备选择与直播间场景搭建 项目五：直播选品与商品上架 项目六：直播预热与开播 项目七：直播运营与场控 项目八：直播数据分析与复盘 | 本课程聚焦直播运营这一岗位，旨在训练学生在电商直播运营工作方面的整体统筹、数据分析、场控和调度能力，并要求对直播业绩负责 任课教师应具备一定的实操能力和运营经验，至少应参与过一整场直播活动 注重团队合作，强化学生实际运营能力，采用多元评价体系，注重过程考核 |
7 | 跨境电商技能模块 | 跨境电商实务 | 1.掌握跨境电商基本知识； 2.了解跨境电商实际操作流程； 3.结合项目熟练掌握跨境电商实际操作环节。 | 项目任务一：跨境店铺注册 项目任务二：跨境电商选品 项目任务三：跨境产品信息准备 项目任务四：跨境运费测算定价及上架 项目任务五：跨境物流与订单处理 项目任务六：跨境电商客服与收歀 项目任务七：跨境店铺优化与推广 | 利用校内实训室和校外实习基地上课和考试，结合项目教学，实现教学场所与职业场所的一体化。 |
8 | 跨境电商英语 | 1．掌握基本的跨境电商专业英语术语，了解跨境电商专业文献的词汇特点、语言特点、文体特点； 2．掌握必要的应用文体的写作方法，满足岗位工作中沟通、营销、磋商、客服等工作的需要； 3．掌握基本的英文专业资料阅读能力和一定的英汉互译能力，能进行跨境电子商务交流。 | 项目任务一： 售前交流（网络交流、网店介绍、商品描述） 项目任务二： 售中交流（价格协商、营销订购、付款、包装） 项目任务三： 售后交流（货运物流、投诉处理） | 重视培养岗位工作所必须的专业文献阅读能力、翻译能力和写作能力；紧密围绕售前、售中、售后阶段的主题场景安排项目教学，以培养学生跨境电商中的英语交流能力，并初步养成一定的知识应用能力和创新思维。 |
9 | 跨境电商物流 | 1．掌握跨境电商的物流活动、采购模式、仓储管理、物流方式、运费模版、海外仓等岗位知识； 2．能运用多种方法实现跨境电商的采购成本控制，掌握跨境电商物流的包装要点，能进行海外仓选品及费用计算等； 3．掌握跨境电商进口物流的模式。 | 项目任务一： 跨境电商采购 项目任务二： 跨境电商仓储 项目任务三： 跨境电商物流方式选择 项目任务四： 跨境电商发货 项目任务五： 海外仓 项目任务六： 跨境电商进口物流 | 以跨境电商物流工作流程为主线开发课程项目，培养学生的市场开拓能力、业务操作能力和处理纠纷能力；结合跨境电商物流岗位知识和能力要求，进行理论与实践一体化教学，培养学生职业行动能力、学习能力和社会能力等。 |
| 现代物流管理专业方向 | 现代物流管理技术技能模块 | 现代物流基础 | 1.对物流行业及职业有基本认知； 2. 较全面的了解物流作业流程、物流设施设备、企业物流、国际物流、电商物流、供应链管理等基础知识有； 3.重点掌握物流的作业流程、库存控制等基础知识 | 项目任务一：物流的发展与职场认知 项目任务二：物流七大功能要素 项目任务三：企业物流 项目任务四：第三方物流 项目任务五：国际物流 项目任务六：供应链管理 项目任务七：电商物流 | 教学方式方法：以教师课堂讲授为主，采用信息化教学。以案例 讨论、多媒体音频和视频、企业参观与调研、任务驱动等教学方法和手段为主，提高教学的实效性。 考核方式：采取过程性考核+终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。 实训实践要求：根据课程内容设置PPT、调研报告等多项实践任务，提升教学效果。 教师要求：任课教师应具有高尚的品德、扎实的物流理论基础和丰富的物流实践 经验。 |
| 物流信息技术 | 1.熟练掌握物流管理信息系统的基本概念； 2.熟悉物流管理信息系统的分类、作用； 3.掌握常见的物流信息技术； 4.了解几种典型的物流管理信息系统的系统功能 | 项目任务一：物流信息技术认知； 项目任务二：条码技术在物流系统中的应用 项目任务三：射频识别技术 项目任务四：电子数据交换技术 项目任务五：定位系统与地理信息系统 项目任务六：智慧物流技术 项目任务七：典型物流管理信息系统应用 | 教学方法：运用 任务驱动、“项目化”教学，以“学生为中心”组织教学活动。 考核方式：课程利用信息化手段，采用过程性评价和终结性 评价相结合的考核方式。 实训要求：根据课程内容设置多项实训任务，主要教学场所为多媒体教室及物流综合实训室。 教师要求：任课教师应具备扎实的物流管理理论基础知识和丰富的实践经验，掌握物流技术前沿科技。。 |
| 物流成本管理 | 掌握企业物流成本归集核算、企业物流成本分析与控制、物流成本预算与编制、物流功能成本管理、物流成本绩效评价等方法 | 项目任务一：物流成本核算； 项目任务二：物流成本预算与决策； 项目任务三：物流成本控制； 项目任务四：运输成本分析； 项目任务五：仓储成本、配送成本分析； 项目任务六：其他成本分析 项目任务七：物流绩效管理 | 教学方式方法：线上+线下混合式教学，充分运用网络教学资源和平台，引导学生自主学习。采用任务驱动法、案例教学法、合作探究法等方法。 考核方式：采用多元评价体系，注重过程考 核。 教师要求：任课教师应具备一定实操能力，掌握物流成本相关知识。 |
10 | 现代物流管理专业方向 | 智慧物流储配技术技能模块 | 仓储配送作业管理 | 1.能进行仓库日常货物验收及入库、保管、盘点、出库等工作； 2.会合理管理在库物品；能仓库管理信息化操作； 3.能进行条码及单证制作； 4.能对仓库数据进行统计、录入、分析； 5.能合理地控制库存水平。 6.熟悉配送工作流程，具备一定的货物识别检验能力，能合理规划配送线路 7.对有效订单进行备货、拣货作业 8.流通加工作业的合理有效安排; 9.补货作业与退货作业的合理安排; | 项目任务一： 收货检验入库； 项目任务二：在库货物的保养、盘点；项目任务三：库存控制； 项目任务四：客户订单处理； 项目任务五：货物拣选、配货及出库装车； 项目任务六：仓储数据处理 项目任务七：配送作业管理 项目八：配送客户管 | 教学方式方法：主要采用任务驱动的教学方法，采用理论与实操相结合，线上线下结合的方式教学。 考核方式：课程考核采用多元评估体系，过程性评价和终结性评价相结合。 实训实践要求：教学场所为多媒体教室和物流综合实训室。 教师要求：任课教师应具有高尚的品德、扎实的仓储理论基础、丰富的仓储实践经验，同时能把握当代物流热点，并做好“课赛证”融通。 |
11 | 运输作业管理 | 1.熟悉当地运输路线和运输市场供求信息，能制定派车计划，进行车辆调度； 2.熟悉货物特性，能进行货物配载设计； 3.运输单据的制作； 4.能准确计算运费； 5.具有独立处理突发事件的能力 | 项目任务一：五种运输方式的运输业务组织及调度 项目任务二：运输路线规划 项目任务三：货物在途跟踪 项目任务四：收货安排 项目任务五：运费审核 项目任务六：运输信息处理 项目任务七：运输合同管理 | 教学方式方法：采取线上线下相结合及“教学做一体化”的教学模式，以项目教学、案例教学、情景式教学等教学方法为主组织教学活动。 考核方式：课程考核采用多元评估体系，过程性评价和终结性评价相结合。 教师要求：有坚定的社会主义理想信念；有高尚的道德情操；有扎实的运输专业知识和 一定的教育教学理论知识。 |
12 | 物流储配作业实训 | （一）仿真实训 1.掌握仓储作业流程； 2.熟悉虚拟智慧仓库运营软件的操作方法和流程； 3.能进行仓储作业仿真实训。 4.掌握配送作业流程； 5.熟悉虚拟配送中心运营软件的操作方法和流程； 6.能进行配送作业仿真实训。 （二）智慧物流实训 在学生正确理解和掌握仓储管理和配送业务理论知识的基础上，要求学生掌握利用物流设备进行智慧物流方案设计及仓储业务和配送业务的操作 | （一）仿真实训 项目任务一：配送中心调研方案设计与实施 项目任务二：货物入库作业方案设计与实施 项目任务三：货物库内作业方案设计与实施 项目任务四：货物出库作业方案设计与实施 项目任务五：货物仓储作业优化方案设计与实施（单人作业> 项目任务六：货物仓储作业优化方案设计与实施（小组作业) 项目七货物配送作业方案设计与实施 项目八小件货物车辆配载作业方案设计与实施 项目九货物配送作业优化方案设计与实施(单人作业) 项目十货物配送作业优化方案设计与实施(小组作业) （二）智慧物流实训 项目任务一：物流设备的正确操作 项目任务二：现代物流职业素养 项目任务三：货物入库作业方案设计与实施 项目任务四：货物出库作业方案设计与实施 项目任务五：货物的配载实训 项目任务六：运输方案设计与配送线路优化 | 教学方式方法：线上+线下混合式教学，充分运用网络教学资源和平台，引导学生自主学习。采用任务驱动法、案例教学法、合作探究法等方法，注重实践演练。 考核方式：采用多元评价体系，注重过程考 核。 实训实践要求：机房，百碟ITP平台等软件。 第二部分，智慧物流实训为“课赛融通”课程，教学场所为机房和物流综合实训室。 教师要求：任课教师应具备一定实操能力，掌握仓储作业知识。 能够不断探索学科发展新趋势、新方向。 |
13 | 生产物流管理技术技能模块 | 采购管理 | 1.收集信息的能力 2.对相关信息敏感,及时作出判断和决策的能力 3.懂得产品成本的构成和具有成本分析能力 4.熟悉物资消耗特性及市场供应特点，具有对供应市场进行分析的能力; | 项目任务一：分析需求和供应市场 项目任务二：编制采购计划，进行询价和报价分析 项目任务三：供应商的选择与认证 项目任务四：与供应商谈判，签订采购合同，项目任务五：供应商关系管理 | 教学方式方法：采用线上和线下相结合的方法教学，运用“任务驱动教学”、“教、学、做一体化”、案例讨论、企业参观与调研等教学方法和手段，提高教学效果。 考核方式：采取过程性考核+终结性考核。 实训实践要求：运用政府采购网、市场调研报告等实践活动，提升教学效果。 教师要求：任课教师应具有高尚的品德、扎实的采购理论基础和丰富的采购实践经验 |
14 | 生产与物流运作 | 培养学生具有从事生产物流系统运作管理的专业能力、方法能力和社会能力，即培养学生进行生产物流设施设备选址和布局、根据生产任务从事各级生产物流计划的编制、实施及控制，对生产物流订单进行统计分析，跟踪计划执行，能对生产物流系统进行优化设计，以及根据生产物流现场异常现象收集信息并运用信息分析问题、解决问题等能力。 | 项目一 认知生产及生产物流 项目二 企业库存物流的管理与控制 项目三 生产物流系统设施选址与布局 项目四 企业生产物流计划的制定项目五 编制物料需求计划 项目六生产物流作业计划 项目七生产物流运作控制 | 教学方式方法：采用线上和线下相结合的方法教学，运用“任务驱动教学”、“教、学、做一体化”、案例讨论、企业参观与调研等教学方法和手段，提高教学效果。 考核方式：采取过程性考核+终结性考核。 实训实践要求：根据课程内容设置PPT、调研报告等多项实践任务，提升教学效果。 教师要求：任课教师应具有高尚的品德、扎实的采购理论基础和丰富的采购实践经验 |
15 | 物流系统规划与设计 | 掌握物流系统规划设计的基本原理、基本知识和基本技能及方法，而且应学会分析和解决实际业务问题的能力。能够将物流系统规划设计的基本理论应用于实践，具备解决物流活动过程中的各种基本问题的能力，具有从事现代物流管理专业所必需的理论及实务操作应用的素质，能熟练地运用计算机从事物流系统规划设计活动中所涉及的各项内容。 | 物流系统调研设计、生产物流系统需求分析、物流数据分析、物流系统节点规划、物流系统网络规划、智能设施设备配置、智慧仓布局规划及作业环节设计、物流运输配送系统规划、物流系统作业流程规划、物流系统模拟仿真、物流系统规划设计报告 | 教学方式方法：以教师课堂讲授为主，采用信息化教学。以案例 讨论、多媒体音频和视频、企业参观与调研、任务驱动等教学方法和手段为主，提高教学的实效性。 考核方式：采取过程性考核+终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。 实训实践要求：根据课程内容设置PPT、调研报告等多项实践任务，提升教学效果。 教师要求：任课教师应具有高尚的品德、扎实的物流理论基础和丰富的物流实践经验。 |
16 | 国际物流与货运代理技术技能模块 | 国际物流与货运代理 | 1. 熟悉国际贸易中进出口的基本业务流程及主要贸易术语； 2.能根据客户的需求对海运货物、空运货物、陆路运输货物，进行运费报价； 3.能联系承运人订立运输合同、配合承运人进行货物运输、配合报关员完成货物清关、与托运人进行收费还单操作； 4.解决货代操作过程中的异常事件、投诉事件。 | 项目任务一：国际物流与货运代理认知； 项目任务二：主要国际贸易术语； 项目任务三：海运货物的货代操作； 项目任务四：空运货物的货代操作； 项目任务五：陆运货物的货代操作； 项目任务六：国际多式联运； 项目任务七：海关清关常识。 | 教学方法：运用任务驱动、项目化教学，以“学生为中心”组织 教学活动。 考核方式：课程利用信息化手段，采用过程性考核评价和终结性评价相结合的考核方式。 实训要求：根据课程内容设置多项实训任务，主要教学场所为多媒体教室。 教师要求：任课教师应具备扎实的国际物流及货运代理理论基础知识和丰富的实践经验。 |
17 | 物流单证填制 | 1.能按照要求完成入库、在库、出库环节不同仓储单证的填制； 2.能根据合同、信用证填制商业发票、装箱单、海运提单、空运单。 | 项目任务一：仓储单证填制操作； 项目任务二：商业单据填制操作； 项目任务三：国际运输单据填制操作 | 教学方式方法：线上+线下混合式教学，充分运用网络教学资源和平台，引导学生自主学习。注重实践演练。 考核方式：采用多元评价体系，注重过程考核。 实训实践要求：机房。 教师要求：任课教师应具备一定实操能力，掌握物流单证知识。 |
18 | 物流法律法规 | 通过本课程的教学，使学习者形成最基本的法律理念，养成良好法律思维方式，培养法律严谨精神，能够善于运用法律解决实际当中的经济问题。培养运用相关法律规定，处理经济纠纷的能力，以确保经济法律关系中各主体的利益。 | 项目一：经济法基础知识； 项目二：经济中的合同； 项目三：劳动合同法； 项目四：消费者权益保护法； 项目五：公司法； 项目六：知识产权法； 项目七：物流管理相关法 | 生活需要出发，考虑本着“必需”“够用”的原则。一方面，按照市场经济运行的内在逻辑，构建了一个结构清晰的教学体系；另一方面，为保持法理完整性，在教学中适当渗透相关重要的部门法的常用知识，使所学知识能相互渗透、相互支撑，构建一个科学完整的经济法教学体系。经教育加工，分析出公司法律制度、企业法律制度、合同法律制度、工业产权法律制度、经济竞争法律制度等主要学习单元。 |
| 网络营销与直播电商专业方向 | 市场分析与策划技术技能模块 | 市场策划 | 本课程主要掌握市场策划的流程和方法；能够分析行业定位，选择目标市场、设计分销渠道和营销活动、制定产品策略、品牌策略、价格策略、广告策略；跟踪市场策划的实施，评估效果 | 项目一：行业定位分析 项目二：营销目标制定 项目三：营销方案策划 项目四：品牌产品策划 项目五：客户群体策划 项目六：营销活动策划 项目七：市场投放与营销推广 项目八：策划评估分析 | 学生应熟练掌握巨量算数、巨量云图、巨量千川等工具的使用 2）利用信息化手段，采用过程性评价和总结性评价相结合的考核方式 |
| 消费者行为分析 | 1）掌握竞争调研、行业调研、用户调研、产品调研的方法和技术技能 2）掌握指标体系搭建、用户标签形成、用户行为分析、用户画像解读等方法和技术技能 | 项目一：认知消费者行为分析 项目二：影响消费者行为的自身因素 项目三：消费者行为类型 项目四：消费者行为模式 项目五：消费者购买过程 项目六：影响消费者购后行为的因素 | 1）注重案例教学 2）课程中适当增加思政元素 |
| 网络推广 | 1）掌握网络推广平台投放特点、流量算法、竞价方法和收费模式等 2）能够绘制目标人群画像，选择推广渠道 3）制定推广预算及推广策略 4）实施网络推广 5）监测与评估网络推广数据 | 项目一：广告创意选择 l投放平台分析 项目二：投放方案策划 项目三：广告投放 项目四：投放数据分析 项目五：投放策略优化 | 1）在推广渠道方面，除了传统教学内容外，还应考虑补充或侧重讲解抖店这一渠道的推广内容 |
| 短视频营销技术技能模块 | 内容策划与编辑 | 1）掌握新媒体平台内容推荐规则、内容策划与编辑的方法和技巧等 2）能够策划图文/短视频内容创意 3）能编辑内容，进行视觉优化 4）能审核内容合规性 5）能选择合适的平台发布并推广内容 6）能评估内容投放效果并持续优化内容 | 项目一：营销方案策划 项目二：营销目标制定 项目三：营销平台选择 项目四：营销策略制定 项目五：图文策划与内容编辑 项目六：短视频策划与脚本编写 项目七：直播策划与脚本编写 | 在内容策划方面，除了传统教学内容外，还应侧重讲解基于抖音生态的内容策划，一是抖音电商基本盘的直播和短视频内容策划（同时应考虑短-直联动的内容策划），二是基于抖音兴趣电商生态的货架场景（包括搜索、商城、店铺）的内容策划，三是基于抖音本地生活服务的达人自媒体内容策划 学生应对巨量创意、巨量千川、巨量算数等工具有所了解 |
| 短视频创作 | 1）能根据不同目标定位进行短视频选题策划 2）能独立完成指定产品/主题的短视频脚本 3）能根据选题与脚本策划，进行分镜提纲、剧本写作 4）能制作短视频封面花字，短视频特点标题撰写 5）能根据产品特点和客户需求，进行脚本审核、模拟拍摄、文案制作修改 6）能使用图形处理工具，进行视频封面拍摄设计。 7）能使用基础视频处理工具，对视频进行剪辑处理 8）能撰写短视频活动相关推介文案，准确描述短视频特点、产品属性与内容魅力 | 项目一：短视频账号定位 项目二：短视频选题策划 项目三：短视频脚本撰写 项目四：短视频拍摄筹备 项目五：短视频拍摄 项目六：短视频剪辑 项目七：短视频发布 | 学生应熟练掌握剪映、巨量创意等工具的使用 实践环节可在多平台开展短视频创作练习，应重点要求学生基于抖音平台相关规则完成相关短视频的创作与发布，如承接学院合作企业的短视频营销任务，或者寻找龙岩本地的生活服务业商家开展自媒体短视频营销合作 |
| 新媒体账号运营 | 1）能掌握新媒体的普遍规律、基本原理和一般方法 2）能掌握新媒体账号运营的基本理论和基本技能 3）能掌握新媒体账号运营的整体规划 4）能掌握新媒体账号的内容运营方法与内容创作技巧 5）能掌握新媒体账号的用户运营方法 6）能掌握新媒体账号的商业变现条件与方式 7）能掌握新媒体账号数据分析要素与方式 | 项目一：新媒体规律与原理 项目二：各平台新媒体项目三：账号定位 项目四：新媒体账号内容规划与管理 项目五：新媒体账号图文内容选题、排版、爆款打造 项目七：新媒体账号短视频内容选题、制作、发布 项目八：新媒体账号受众分析 项目九：新媒体账号用户拉新、留存、活跃度提升 项目十：新媒体账号核心数据要素与分析方法 项目十一：新媒体账号内容变现 | 本课程聚焦不同平台与不同内容形式的新媒体账号运营方式 任课教师应具备一定的实操能力和运营经验，至少运营过一个新媒体账号及不同内容形式制作 学生可以根据微信公众号、新浪微博、小红书、抖音、快手等不同内容平台开设账号建立实训及考核指标、同时掌握不同平台对新媒体账号的具体数据工具及数据指标。 |
| 直播营销技术技能模块 | 直播运营 | 1）掌握直播平台规则以及运营、选品、脚本策划、引流、数据分析的流程和技巧 2）能够策划直播主题并搭建直播间 3）制定直播方案，动态调整直播内容 4）建立直播风险预案 5）分析直播数据并优化总结 | 项目一：直播活动策划与脚本撰写 项目二：直播团队组建 项目三：直播平台选择 项目四：直播设备选择与直播间场景搭建 项目五：直播选品与商品上架 项目六：直播预热与开播 项目七：直播运营与场控 项目八：直播数据分析与复盘 | 本课程聚焦直播运营这一岗位，旨在训练学生在电商直播运营工作方面的整体统筹、数据分析、场控和调度能力，并要求对直播业绩负责 任课教师应具备一定的实操能力和运营经验，至少应参与过一整场直播活动 注重团队合作，强化学生实际运营能力，采用多元评价体系，注重过程考核 |
| 直播销售 | 1）掌握直播销售、产品讲解、脚本设计、粉丝转化的方法和技巧 2）能够搭建主播人设；精准选品，设计产品组合；撰写直播脚本 3）提升销售转化率 4）数据分析及优化直播 | 项目一：主播人设定位 项目二：主播形象规划 项目三：商品卖点提炼 项目四：直播商品销售 项目五：直播互动引导 项目六：直播复盘优化 | 本课程聚焦直播销售员这一岗位/工种，训练学生在相关平台开展直播营销与销售的能力 实训实践部分可依托直播间等相关场地开展教学 注重团队合作，采用多元评价体系，注重过程考核 |
| 商务数据分析与应用 | 1）掌握商务数据分析思路的方法和技术技能 2）掌握商务数据收集的方法和技术技能 3）掌握商务数据处理的方法和技术技能 4）掌握商务数据分析的方法和技术技能 5）掌握商务数据可视化的方法和技术技能 | l数项目一：数据分析认知 l数项目二：数据采集与处理 l数项目三：数据分析方法与工具 l数项目四：数据可视化与分析报告 l市项目五：市场数据分析 l商项目六：商品数据分析 l用项目七：用户数据分析 l营项目八：营销数据分析 l短项目九：视频数据分析 l直项目十：直播数据分析 | 充分运用网络教学资源和平台，引导学生自主学习 采用任务驱动法、案例教学法、合作探究法等方法 |
| 大数据与会计专业方向 | 会计核算业务技能模块 | 初级会计实务 | 1.理解会计产品生产活动； 2.理解会计对象、会计要素及其构成内容等； 3.了解各种经济业务原始单据的正确性、完整性、合理性和合法性； 4.熟悉原始单据，正确判断其反映的经济业务内容、性质和类型； 5.熟悉不同经济业务会进行会计核算； 6.理解财务报表要求，编制财务报表并分析。 | 项目任务一:企业财务会计基本理论和方法； 项目任务二：资产、负债、所有者权益等要素资产的核算方法和应用； 项目任务三：收入、费用和利润的核算； 项目任务四：财务会计报告的编制。 | 1.本课程教学内容选择上应以使学生能通过初级会计师考证的相关知识和技能； 2.突出教师引导，学生主体的教学模式，提升学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。 |
| 经济法基础 | 通过本课程的教学，使学习者形成最基本的法律理念，养成良好法律思维方式，培养法律严谨精神，能够善于运用法律解决实际当中的经济问题。培养运用相关法律规定，处理经济纠纷的能力，以确保经济法律关系中各主体的利益。 | 项目一：经济法概论； 项目二：会计法律制度； 项目三：税收法律制度概述； 项目四：流转税法律制度； 项目五：所得税法律制度； 项目六：财产、行为和资源税法律制度； 项目七：税收征收管理法律制度。 | 1.本课程教学内容选择上应以使学生能通过初级会计师考证的相关知识和技能； 2.突出教师引导，学生主体的教学模式，提升学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。 3.本课程作为《经济法基础》的后续课程为，通过案例分析等方法为学生学习提供支撑。 |
| 会计综合实训 | 1.理解财务会计基本业务流程和步骤； 2.掌握企业日常业务会计手工及计算机核算处理； 3.掌握企业期末业务核算处理； 4.掌握企业报表的编制及凭证的整理装订。 | 项目任务一：建账及期初业务处理； 项目任务二：企业日常业务核算处理； 项目任务三：企业期末业务处理； 项目任务四：企业报表的编制及凭证装订。 | 突出信息化和手工环境下学生对账务处理的掌握和理解； 增加学生对真实账务的体验感； 通过实训，理实交融，更好地掌握专业基础知识 |
| 财务数据运营技能模块 | 业财一体信息化应用 | 1.能够基于业财一体信息化平台进行案例企业的基础设置与维护 2.能够对案例企业的供应链、费用报销、合同管理等业务数据进行流程设计与全流程操作 3.能够对案例企业的应收应收付、固定资产、薪资数据进行个性化设置与业务数据处理 4能够对案例企业的财务数据进行自动生成凭证、自动期末结转、自动生成报表等设 | 项目任务一：业财一体信息化平台业务流程实施 项目任务二：业财一体信息化平台期初数据维护 项目任务三：业财一体信息化平台财务处理 项目任务四：业财一体信息化平台业务处理 项目任务五：业财一体信息化平台期末业财账务处理 | 以企事业单位对会计信息化应用人才的职业需求为出发点开发职业技能标准，对应职业技能标准进行课程开发。采用项目教学、模拟情境教学等教学模式，实施以工作领域为载体，以工作任务为中心的任务驱动型教学方法。 |
| 财务大数据基础与应用 | 1.掌握Python开发的基础知识； 2.掌握发现数据和利用数据的能力、对数据进行清洗加工的能力、选择数据分析方法的能力、对数据进行分析并将结果可视化的能力； 3.学会运用现代技术手段获取信息、独立分析和解决问题的方法； 4.掌握数据收集方法power BI的方法与运用 | 项目任务一：财务大数据认知； 项目任务二：python环境搭建与使用； 项目任务三：python基础程序设计； 项目任务四：python相关应用程序设计在财务中的应用； 项目任务五：Power BI在财务中的基础应用 项目任务六：Power BI在财务中具体使用方法与运用 | 本课程考虑财务会计类专业对大数据技术通识的需求，也兼顾培养学生的逻辑思维、数据思维及动手能力。 |
| 财务机器人应用与开发 | 1.掌握财务大数据分析的概念及应用场景； 2.掌握财务机器人开发流程与原理； 3.掌握财务机器人应用与开发的基本语法； 4. 掌握财务机器人应用与开发。 | 项目任务一：财务机器人基本概念认知； 项目任务二：财务机器人基础场景应用； 项目任务三：财务机器人RPA 基本语法理解； 项目任务四：财务机器人基础应用； 项目任务五：网银付款机器人实际应用等实战演练。 | 1.本课程采用综合实训上课方式； 2.采用现代化教学方法，将学生的学习过程与技能掌握结合，增强学生的学习效率，引导学生独立思考的学习习惯。 3.课程开发应采用遵循财务专业对财务机器人应用的认知融合开发理念。 |
| 智能财税业务技能模块 | 智能财税 | 1.通过智能财税共享中心、专业服务机构和企业财税会计基础工作岗位的了解，掌握发票开具、票据分类整理、出纳、制单记账与财务会计核算、纳税申报等智能财税基础工作； 2.掌握企业和财税专业服务机构的智能财税财经综合业务基础工作。 | 项目任务一：智能财税社会共享代理服务 项目任务二：智能财税社会共享外包服务 项目任务三：智能财税社会共享企业管家 | 1.本课程为大数据与会计专业1+X证书考试课程，为“课证融通”课程。 2.教学方法：运用任务驱动、“项目化”教学，以“学生为中心”组织教学活动。 3.考核方式：课程利用信息化手段，采用过程性评价和终结性评价相结合的考核方式。 |
| 智能化税费申报与管理 | 1.了解澳门十大娱乐官网入口平台国现行税制的基本情况； 2.理解主要税种征税的含义级征税范围； 3.掌握主要税种应纳税金的计算方法； 4.能正确计算相关税费的应纳税额并进行相关的会计处理。 | 项目任务一：税务及税收制度基本知识和概念 项目任务二：增值税的会计核算 项目任务三：消费税的会计核算 项目任务四：企业所得税的会计核算 | 1.本课程为大数据与会计专业1+X证书考试课程，为“课证融通”课程。 2.采用理论+实训上课方式； 3.采用实训成绩与课堂表现相结合的形式考核； 4.采用现代化教学方法，将学生的学习过程与技能掌握结合，增强学生的学习效率，引导学生独立思考的学习习惯。 |
| 智慧财税综合实训 | 1.掌握智能票据模块的业务处理； 2.掌握财务核算系统业务处理； 3.掌握纳税申报模块业务处理； 4.掌握进销存模块业务处理； 5.掌握商旅费控模块业务处理； 6.理解各种税享受的税收优惠类型及利用税收优惠进行税收筹划的方法； 7.结合会计、审计等学科内容掌握税务筹划的具体操作方案。 | 项目任务一：进行RPA开票流程设计并运用RPA开票机器人开具电子发票 项目任务二：进行记账流程设计并运用生成记账凭证 项目任务三：进行报税流程设计并运用完成纳税申报 项目任务四：进行进销存与商旅费用业务处理 项目任务五：税收筹划的基本知识 项目任务六：相关税种税收筹划 | 通过完成业票财税训练，考察学生大数据与人工智能等新一代信息技术在财税中的应用能力。业票财税技能训练采用团队方式，分为四个岗位，分别为业务财务岗、财务会计岗、财税主管岗、税务会计岗。 |
| 财务管理业务技能模块 | 企业财务管理 | 1.理解企业财务管理的理念、方法，会运用金融工具计算财务管理的相关指标； 2.掌握企业筹集资金的渠道、方式和优缺点； 3.掌握企业投资的渠道及投资项目决策方法； 4.掌握企业资产营运的基本原则并掌握其风险分析方法； 5.了解企业利润分配的程序及决策原则。 | 项目任务一：财务管理基本知识和概念 项目任务二：大数据条件下资金的筹集应用 项目任务三：项目投资管理决策 项目任务四：营运资本的管理决策 项目任务五：利润分配管理决策 | 1.强调理论的逻辑性； 2.突出企业财务管理的内涵和基础理财理论； 3.以案例为载体深入展开讨论，使学生财务管理的基础体系、分析问题的基本思路和方法，用于解决实际问题。 |
| 管理会计理论与实务 | 1.理解管理会计的内涵和作用； 2.了解战略管理的意义及战略地图的编制； 3.掌握编制企业全面预算的体系和编制方法； 4.理解成本管理的内涵并熟练运用成本管理工具方法； 5.掌握本量利分析； 6.了解绩效管理对企业发展的意义，掌握绩效评价方法。 | 项目任务一：管理会计的概念及基础工作 项目任务二：战略管理 项目任务三：预算管理 项目任务四：成本管理 项目任务五：营运管理 项目任务六：绩效管理 | 通过本课程的教学，使学生掌握管理会计的基本内容和基本理论，学会如何在社会主义市场经济条件下和现代企业制度环境中，进一步加工和运用企业内部财务信息，预测经济前景、参与经营决策、规划经营方针、控制经营过程和考评责任业绩的基本程序、操作技能和基本方法。 |
| 智能化成本核算与管理 | 1.熟悉行业特点，选择恰当的成本核算方法进行产品成本核算、成本控制和成本管理； 2.掌握智能化条件下成本费用的归集和核算方法； 3.掌握编制成本报表，会通过成本报表分析成本升降的原因。 4.掌握智能企业成本控制的原理和方法。 | 项目任务一：企业成本核算的方法级具体应用； 项目任务二：成本计划、成本核算、成本控制和成本分析； 项目任务三：成本费用的归集与分配； 项目任务四：成本控制及分析应用。 | 新课程应在传统成本核算的基础上增加智能化、信息化成本核算内容、方法和具体案例实施分析。 |
| 人力资源管理专业方向 | 企业人力资源规划与招聘技术技能模块 | 人力资源管理基础 | 了解企业人力资源管理的主要职能（六模块、三支柱等理论基础）， 掌握人力资源规划（供给需求分析）；工作分析的方法及工作说明书的撰写等。 | 项目任务一：人力资源工作的基本认知 项目任务二：人力资源供给需求预测，及其平衡措施 项目任务三：工作分析的方法的选择 项目任务四：工作说明书的撰写 | 1.教学内容选择上应以使学生掌握顺应企业真实人力资源管理要求知识和技能为主； 2.突出教师主导，学生主体的教学模式，提升学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。 3、组织教学时应课证岗相融合，特别是融合人力资源共享服务1+x证书内容，与课程有机结合 |
| 员工招聘与测评 | 掌握招聘与测评基本理论、设计招聘方案、实施招聘 方案、招聘方案总结、心理测验、模拟面试、评 价中心技术训练，招聘评估总结。 | 项目任务一：了解招聘流程，确定招聘需求，制定招聘计划 项目任务二：招募渠道的对比与选择 项目任务三：人员甄选的方法与运用，素质模型。 项目任务四：面试核心技术演练，素质测评，模拟招聘 项目任务五：招聘评估总结 |
| HR实用文书写作 | 掌握企业常用的应用型文章的写作能力和应用能力，获取为高级应用型人才所必备的写作能力和职业能力。能够进行党政机关公文写作，人力资源常用文书写作，员工招聘文书写作，HR管理文书写作。 | 项目任务一 ：写作素养 项目任务二 ：党政机关公文写作，如通知、公告、请示等。 项目任务三： 事务文书写作，策划书、计划、总结等。 项目任务四： 员工招聘文书写作 项目任务五 员工文书写作 项目任务六： HR管理文书写作 |
| 员工培训与劳动关系管理技术技能模块 | 员工培训与开发 | 掌握培训需求的分析的方法和模型，根据不同的培训需求设计培训项目； 能够系统地完成培训的组织实施工作；并学会利用培训效果的评估的工具开展培训有效性评估工作，促进培训成果的转化； 能制定完善的员工培训制度，并掌握并运用职业生涯规划和管理的方法等。 | 项目任务一：员工培训需求分析模型与方法运用 项目任务二：员工培训项目规划的设计 项目任务三：员工培训项目的组织实施 项目任务四：员工培训成果的转化与效果评估 项目任务五：员工培训制度的编制 项目任务六：员工开发与职业指导 | 1.教学内容选择上应以使学生掌握顺应企业真实人力资源管理要求知识和技能为主； 2.突出教师主导，学生主体的教学模式，提升学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。 3、组织教学时应课证岗相融合，特别是融合人力资源共享服务1+x证书内容，与课程有机结合。 |
| 劳动关系管理 | 掌握劳动关系管理的基本知识、基本技术和基本方法，掌握劳动关系管理的整个工作过程和工作内容，能够根据《劳动合同法》等那法律法规之规定进行企业用工管理等实务工作，能从企业战略的高度充分理解并有效贯彻执行企业的各项劳动管理制度。 | 项目任务一：劳动关系和劳动法律关系界定 项目任务二：员工入职管理 项目任务三：劳动合同管理 项目任务四：集体合同管理 项目任务五：特殊用工管理 项目任务六：劳动标准管理 |
| 劳动争议处理 | 掌握劳动争议处理的基本知识、基本技术和基本方法，掌握劳动争议处理的整个工作过程和工作内容，正确理解并熟练运用现行有效的劳动法律、法规和规章解决现实劳动争议，熟悉处理劳动争议的各种程序，能够撰写劳动争议处理过程中涉及的各种法律文书。 | 项目任务一：劳动争议认知 项目任务二：劳动法律法规检索与运用 项目任务三：劳动争议调解 项目任务四：劳动争议仲裁 项目任务五：劳动争议诉讼 项目任务六：工伤认定及工伤保险待遇纠纷处理 |
| 员工绩效与薪酬管理技术技能模块 | 绩效设计与实施 | 以培养学生在绩效管理岗位工作中的职业能力和国家职业标准能力为主旨，要求能从公司战略的角度理解绩效管理制度并有效执行公司所推行的绩效管理制度。掌握绩效管理的基本知识、基本技术和基本方法，熟悉当前绩效管理的基本情况，掌握绩效管理的整个工作过程和工作内容，会实际进行绩效计划的制定、绩效实施辅导、绩效评估、绩效反馈面谈等工作。 | 项目任务一：绩效管理制度认知。 项目任务二：绩效计划沟通、绩效合约的签订。 项目任务三：绩效沟通、辅导和绩效信息收集 项目四：绩效考评 项目任务五：绩效反馈面谈 项目任务六：绩效考评结果应用及改进计划 | 1.教学内容选择上应以使学生掌握顺应企业真实岗位管理要求知识和技能为主； 2.突出教师主导，学生主体的教学模式，提升学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。 3、注意过程考核与结果考核相结合 |
| 薪酬策略运用与实施 | 掌握薪酬福利方面的基础理论知识，掌握企业薪酬、福利的策略设计、薪酬核算、运行条件，能熟练计算员工的薪酬、薪酬福利给付，并进一步能掌握薪酬福利日常管理的操作程序和技术方法，获取为薪酬福利管理人才所必备的薪酬福利事务处理能力，以适应当前和今后在工作、学习以及科学研究中的需要。 | 项目任务一：薪酬管理职业知识认知 项目任务二：企业岗位评价设计 项目任务三：市场薪酬调查实施 项目任务四：企业工资表核算与编制 项目任务五：企业人工成本核算 |
| Excel在人力资源管理中的运用 | 掌握人力资源管理中Excel的数据管理、处理和分析功能，包括常用函数、数据处理分析方法、图表的使用方法和技巧；掌握规范整理Excel表格的实用方法和相关技巧；掌握设计科学规范的Excel管理台账表单的理念、方法和技巧。提升Excel实际使用水平和能力，快速提高工作效率。使人力资源管理人员进一步加深对企业人力资源管理过程中数据处理的理解，从而能够熟练使用Excel实现科学的人力资源管理。 | 项目任务一：员工基本信息统计报表制作及分析 项目任务二：高效实现薪酬的核算及汇总 项目任务三：绩效考核表的设计及统计 项目任务四：培训管理核算及汇总 项目任务五：综合统计分析 |
| 员工心理支持与企业文化建设技术技能模块 | 组织行为学 | 掌握一定组织中人的心理和行为规律的基础上，提高人的行为的预测、引导和控制的能力，以便更有效地实现预期的组织目标。通过学习，要求学生较为系统地掌握组织行为学中个体行为、群体行为、领导行为、组织行为的相关理论，并通过案例分析和实践练习，加深对相关理论的认识。 | 项目任务一：组织行为学的理论基础认知 项目任务二：组织中个体的心理行为及管理 项目任务三：组织中团队的心理行为及管理 项目任务四：组织中群体的社会交往心理及管理 项目任务五：组织中的人际沟通与管理 | 1.教学内容选择上应以使学生掌握顺应企业真实岗位管理要求知识和技能为主； 2.突出教师主导，学生主体的教学模式，提升学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。 3、注意过程考核与结果考核相结合。 |
| 员工EAP | 掌握一定的员工人格测评、职业能力测量、心理健康测试、团体心理测定等科学的测评手段与测评技术，能根据企业实际需要，将这些测评手段应用于企业的员工测评中，并依据测评结果和企业发展需要制定相关的EAP服务计划，了解员工健全、健康心理的获得渠道，并掌握一定的帮助员工、帮助团体营造心理健康的方式与方法。 | 项目任务一：针对企业工作问题的EAP服务。 项目任务二：针对企业团体性的EAP服务。 项目任务三：针对企业突发危机事件的EAP服务。 |
| 社会学与企业文化 | 掌握社会的构成要素、文化的概念内涵、组织、群体和个人关系、个人社会化规律。 掌握企业文化的内涵、价值及中国企业文化建设的现状、存在问题及主流建设模式。 树立企业文化是现代企业管理的最高境界、是企业可持续发展与核心竞争力构筑的根本途径这一思想认识。 | 项目任务一：了解社会、文化、社会化等概念的内涵。 项目任务二：了解企业文化概念及内涵，学习中国企业文化建设面临的主要问题及其与人力资源的关系。 项目任务三： 企业文化建设立项及前期准备工作。 项目任务四：企业文化现状调查和分析诊断。 项目任务五：企业文化建设方案设计与实施。 |
